La familia Perez sabe cocinar, la familia Naranjo no sabe cocinar. Ambas son bastante ocupadas y contrataron cocineros para que las ayuden en casa. Les pagan el mismo salario a los cocineros que contrataron. Entonces ¿qué familia crees que obtiene alimentos de mejor calidad más frecuentemente?

Efectivamente la familia Perez va a ser quien obtenga alimentos de mejor calidad más frecuentemente, la señora Perez sabe cocinar entonces por ende sabrá apreciar la calidad con estándares más altos.

Por esto es que un individuo desde el punto de vista de una organización tiene que saber que es de buena calidad. La organización está compuesta por un grán número de personas, el nivel de la organización va a estar basado en el conocimiento de los procesos, la organización puede hacer que gente ordinaria ejecute esos procesos con estándares. La organización necesita un departamento de capacitación, este departamento debe tener videos, audios, información de todos los procesos que esta organización realiza en este punto la organización se vuelve independiente de los individuos, incluso si un brillante individuo deja la organización la calidad del producto final no cambia. Esto es lo que hace grande a las organizaciones, hacen que gente ordinaria haga trabajos extraordinarios. El valor de una organización está en el conocimiento del como hacer los procesos.

Esta es la respuesta a la pregunta de ¿Qué familia obtiene mejor calidad de alimentos? La familia Perez pues conocen de cocina y pueden recrutar cocineros y enseñarles a como cocinar y así obtener un trabajo de gran calidad de ellos.

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